Ошибка

Закрыть

Информация

Закрыть

Отзывы

Клиенты компании Provide Support работают на разных рынках и в разных отраслях по всему миру. Они пользуются нашими услугами, потому что понимают, что онлайн консультант повышает качество взаимоотношений с клиентами и обеспечивает рост доходов, повышение известности торговой марки и сокращение расходов на продажи и поддержку.

Организации, приведенные ниже, используют онлайн чат Provide Support ® на своих сайтах. Мы благодарны им за то, что они поделились своим мнением о наших услугах и разрешили нам опубликовать их комментарии на этой странице.

  • "Provide Support's on-line chat has empowered our customers, given them a choice in tools for reaching Blackfoot. Business has become 'on the go' and having this channel of support has enabled an easily accessible portal to Blackfoot, for our clients, while allowing Blackfoot to maintain an interacting customer service experience."

    Windy Petersen
    Customer Operations Supervisor
  • "С 2001 года мы используем решения чата для обслуживания клиентов нашей компании, предоставляющей услуги хостинга и регистрации доменных имен.

    Ранее мы использовали две других конкурирующих программы, но в 2005 году мы решили перейти на решение Provide Support, поскольку его ценовая модель оказалась очень гибкой, понятной и, что самое главное, справедливой.

    Помимо низких цен и прозрачной системы биллинга, большим преимуществом решения является бесперебойная работа сервера чата. Мы никогда не сталкивались с перебоями в обслуживании или простоями.

    Клиентское программное обеспечение отлично работает на наших компьютерах, специалисты поддержки всегда готовы помочь, и к нашим услугам широкий спектр возможностей настройки и локализации.

    Каждый день мы обслуживаем десятки клиентов, и это решение экономит нам время и деньги, позволяя мгновенно отвечать на распространенные и сложные вопросы, решать проблемы и обеспечивать более высокий уровень поддержки по сравнению с конкурентами.

    Благодаря этому наши клиенты остаются довольными, их лояльность повышается и наша репутация становится еще лучше!

    После перехода на Provide Support некоторые из наших конкурентов в области веб-хостинга в Греции также зарегистрировались в P/S, и это лучшее свидетельство того, что мы сделали правильный выбор!"

    Иоаннис Э. Фаразумис
    директор dnHost
  • "Вопросы обслуживания меня очень беспокоят, и клиенты убедили меня отказаться от планов по использованию бесплатных или почти бесплатных услуг. Индивидуальный подход к решению небольших проблем чрезвычайно ценен для меня. Я уверен, что Provide Support поможет мне поднять мою интернет-компанию на новый уровень".

    Эл Монтгомери
    основатель
  • "Проведя тщательный поиск услуг онлайновой поддержки, BullionVault.com удалось найти привлекательное решение Provide Support. Сайт BullionVault.com используется частными торговцами золотом со всего мира для торговли золотыми слитками по спотовым ценам, меняющимся в реальном времени. Для этого требуется высокий уровень доверия потенциальных клиентов и глубокие знания. Решение Provide Support помогло нам без лишних затрат повысить качество поддержки наших клиентов со всего мира и дало нам возможность самим связываться с новыми пользователями и рассказывать им о наших услугах".

    2 сентября 2005 г.

    Алекс Эдвардс
    операционный директор
  • "Уважаемая компания ProvideSupport!
    Мы пользуемся вашими услугами с момента создания нашей компании. За последние несколько лет мы значительно выросли и собираемся увеличить число зарегистрированных пользователей в вашей компании. О нас недавно писали на главной странице сайта BBC, и благодаря этому трафик нашего сайта значительно увеличился, превысив 2000 посетителей. Нам было очень приятно видеть результаты на вашей "карте мира", и мы очень довольны тем, что ваши серверы так хорошо справились с высокой нагрузкой".

    9 октября 2008 г.

    Алекс Эдвардс
    операционный директор
  • "С 2004 года мы используем чат ProvideSupport для всех наших сайтов. Более того, если вы сами являетесь веб мастером, вы можете поучаствовать в партнёрской программе и предлагать чат своим пользователям, как это делаем мы. Немного усилий, и вы сможете свою подписку оплачивать из заработанной комиссии. Также, на своём сайте я обнаружил, что, предлагая телефонную поддержку и чат, 80% продаж было сделано в чате. Спасибо за замечательное программное обеспечение, мы очень довольны и готовы поделиться с другими!"

    Scott "Snerdey" Lawrence
    Founder, CEO