Ошибка

Закрыть

Информация

Закрыть

Отзывы

Клиенты компании Provide Support работают на разных рынках и в разных отраслях по всему миру. Они пользуются нашими услугами, потому что понимают, что онлайн консультант повышает качество взаимоотношений с клиентами и обеспечивает рост доходов, повышение известности торговой марки и сокращение расходов на продажи и поддержку.

Организации, приведенные ниже, используют онлайн чат Provide Support ® на своих сайтах. Мы благодарны им за то, что они поделились своим мнением о наших услугах и разрешили нам опубликовать их комментарии на этой странице.

  • "Safelincs prides itself on market leading customer service. Prior to offering a live online chat we always felt there was a void that fell in between phone support and email queries and the ProvideSupport chat system fills that void perfectly. The installation of the system and the admin panel is very user friendly and we like the personalisation options for our team of operators.

    The live chat system is now an integral tool for our customer service team and for our customers and allows us to offer just another way of getting in touch and communicating. We have recommended ProvideSupport to other organisations as we feel the service far outweighs the cost."

    Stuart Baxter
    Commercial Development Manager
  • "Мы используем Provide Support с 2005 г. и считаем этот продукт чрезвычайно полезным. Чат дает нам возможность обеспечивать быструю и качественную поддержку, предоставляя имеющимся и потенциальным клиентам возможность задавать вопросы и получать техническую поддержку, не тратясь на международные или междугородние звонки. Мы довольны не только продуктом и его возможностями, но также ценами и качеством поддержки. Спасибо вам за то, что вы сделали такой чудесный продукт и предлагаете вместе с ним такую качественную поддержку".

    Служба поддержки ПО RTI
  • "Ваша служба поддержки очень помогла нам настроить наше решение чата. Оно очень быстро стало ценным дополнением к нашей существующей программе обслуживания клиентов. Количество заказов начало увеличиваться с первого дня внедрения этого решения. Уже на второй день программа фактически окупилась!"

    Петер Роттевеель
  • "Provide Support дала мне возможность более качественно поддерживать тех пользователей, которые заказывают товары онлайн. Для каждого бизнеса нет ничего лучше качественного продукта за умеренную цену. Спасибо."

    Steven Woodall
  • "Раньше мы использовали другой клиент чата, и перешли на Provide Support в основном потому, что оно намного выгоднее конкурирующих решений, и при этом имеет отличный интерфейс. Код и инструкции понятны и просты в использовании, а сама компания Provide Support обеспечивает отличную поддержку своим клиентам. Когда я обратилась в Provide Support за технической поддержкой, специалисты компании произвели на меня впечатление своими знаниями, терпением и готовностью помочь! Кнопка чата на нашем сайте отлично выглядит, и нам нравится, что наши клиенты могут связаться с нами через Интернет! Спасибо, Provide Support!"

    Дженни Кливленд
    специалист по решению образовательных проблем
  • "Мы очень довольны системой чата Provide Support. Ранее мы использовали другую похожую службу и решили перейти на ваше решение, потому что в нем было больше нужных нам функций и оно было более полезным. После перехода на это решение наши сотрудники и наши клиенты были очень им довольны. Мы очень рады возможности разделить чаты по отделам, чтобы клиенты могли связываться с подходящими специалистами. Эмотиконы дают нашим операторам чата возможность сделать общение в чате более индивидуальным и дружелюбным, благодаря чему наши клиенты чувствуют себя комфортнее. Также нам нравится получать записи каждой беседы в чате по электронной почте, потому что так мы можем впоследствии использовать их. Это очень полезно для нас!"

    Донин Сент-Джон
    совладелец