Окно онлайн консультанта

Чат Provide Support может быть как встроен в сайт, так и открываться в отдельном окне. Включить режим отдельного окна и установить свой заголовок для него можно в панели управления учетной записью.
По умолчанию окно чата интегрировано в сайт. Чтобы окно чата не мешало изучению сайта, его можно свернуть даже во время чата – сессия чата при этом сохранится и восстановится на любой странице сайта.

Формы опроса перед чатом и отправки сообщения легко настроить под ваши нужды. Можно добавлять или удалять поля, создавать поля с собственным списком вариантов выбора, менять последовательность полей. Кроме того, для каждой из форм можно установить индивидуальный заголовок и сообщение, которое клиенты увидят, нажав на кнопку чата.

Ваши клиенты могут просматривать мультимедийные файлы, отправленные во время чата, не сохраняя их на свой компьютер. Это упрощает передачу информации и делает ее безопаснее.

Во время чата или выходя из него, ваши клиенты смогут отправить себе копию переписки, если эта функция включена в вашей учетной записи. Форма отсылки записи чата появится перед появлением опроса после чата.