Новое приложения для работы с записями чата
Мы рады представить новое приложение для просмотра записей чатов!
В данном приложении вы можете просматривать все записи чатов вашей учетной записи, искать / фильтровать записи по различным критериям, экспортировать данные ваших чатов. Приложение очень удобно как инструмент для просмотра, так и для статистики.
Note! Для того, чтобы начать пользоваться приложением, вам нужно активировать в вашей учетной записи возможность хранения данных чатов.
По умолчанию хранение записей чатов отключено во всех учетных записях. Если вы решили активировать данную возможность, вы можете это сделать в вашей учетной записи.
Прежде, чем включать хранение данных чатов убедитесь, что это не противоречит вашей политике безопасности.
Block your abuser directly from the app
Now your agents can block IP addresses of visitors who harass them directly from their desktop agent apps. It's as simple as pressing special "Block IP" icon on the chat area toolbar. Stop abusers from calling your customer service team.
