You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Обновление мобильной консоли оператора для Android и iOS

Значок AppStore   Значок Google Play

Поставьте новую версию мобильной консоли оператора, чтобы получать улучшенные пуш уведомления и звуковые уведомления, как в стандартном приложении.

Также доступен режим "Не в сети" для Android и iOS приложений.

Октябрь 2019

Интегрируйте чат Provide Support с Wix

Интеграция Provide Support и Wix

Если вы владелец сайта, разработанного на технологии Wix, это обновление для вас.

Нужно сделать всего пару шагов, чтобы интегрировать Provide Support чат с вашим Wix сайтом. Подробная инструкция по интеграции чата с сайтом Wix со скриншотами.

18 сентября 2018

Ограничение доступа к чату по странам

Ограничение доступа к чату по странам

Еще одно полезное улучшения безопасности чата. Теперь вы можете ограничить или разрешить доступ в чат для определенных стран. Данная настройка доступна на странице Ограничение доступа в вашей учетной записи.

20 августа 2019

Добавьте логотип вашей компании в окно чата

Логотип и настройки времени в окне чата

Мы рады представить вам полезное обновление окна чата. Мы добавили возможность показывать логотип вашей компании вверху окна чата. Также вы можете регулировать настройку отображения времени в окне чата. Обе настройки доступны на странице Окно чата.

16 августа 2019

Установите приложение оператора для Android из Google Play Store

Значок Google Play
Приложение оператора для Android

Оказывайте поддержку клиентам с вашего мобильного устройства. Установите приложение оператора для Android на ваш телефон или планшет

2 июля 2019

Принудительное отключение операторов

Принудительное отключение операторов из консолей

Новое усовершенствование для менеджеров! Если ваши операторы забыли выйти из консолей, вы теперь можете это сделать удаленно при помощи функционала принудительного отклюения.

25 июня 2019

Интеграция автоматической оплаты через PayPal

Автоматические PayPal платежи

Вы бы хотели автоматически продлять вашу подписку при помощи PayPal? Теперь автоматическое продление подписки активируется сразу при покупке подписки при помощи системы PayPal.

10 июня 2019

Создавайте подписки на 10+ операторов самостоятельно

Крупные подписки на чат

Для больших корпораций Provide Support теперь предоставляет возможность создавать подписки на 10+ операторов.

6 июня 2019

Возможность предпросмотра медиа файлов в окне чата

Перетаскивание файлов в чат и предпросмотр медиа файлов

Отличные новости! Ваши клиенты теперь могут во время чата просматривать изображения, видео и слушать аудио файлы прямо в окне чата. Также они могут вставлять скриншоты в чат из буфера обмена или методом перетаскивания.

30 мая 2019

Готовы украсить ваш сайт к Пасхе?

Изображения кнопок чата для весенних праздников

Используйте новые изображения кнопок чата для весенних праздников из нашей галереи

15 апреля 2019

Узнайте, как поставить плагин Provide Support на ваш WordPress сайт

Наш видео урок позволит вам быстро добавить плагин чата на ваш WordPress сайт.

4 апреля 2019

Консоль оператора для iOS теперь доступна на AppStore

Значок AppStore

Долгожданная версия консоли оператора для iOS была опубликована на Apple AppStore. Она поддерживает основной функционал чата:

  • приём запросов на чат
  • использование готовых ответов
  • передача чата другим операторам
  • мониторинг в реальном времени

Благодаря мобильной консоли оператора, вы всегда будете на связи с вашими клиентами. Пуш уведомления не дадут вам пропустить запрос на чат или сообщение.

28 марта 2019

Обновление плагина чата для WordPress

Новая версия плагина 3.0.0 Provide Support Live Chat для WordPress. Она полностью совместима с новым интегрированным окном чата и с последней версией WordPress.

18 марта 2019

+1-888-777-9930