You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Возможность обмена снимками экрана является важной частью работы в чате. Обычно пользователи отправляют снимки экрана для того, чтобы подробнее описать проблему. Консультанты используют их для визуализации инструкций и обучающего материала. Для наших пользователей мы в Provide Support сделали этот процесс быстрым и простым.

Посетители могут отсылать снимки экрана, вставив их из буфера обмена, перетащив в окно чата, или, используя значок "скрепка" в панели инструментов окна чата. Снимки экрана отправляются мгновенно. Для снимков экрана доступен предпросмотр как в окне чата, так и в приложении для операторов чата. Таким образом, нет необходимости их скачивать. Как посетители чата, так и консультанты могут быстро просмотреть снимки экрана, не тратя время на их скачивание.

Как отправить снимок экрана в чате

Браузерное приложение для операторов чата, как и само окно чата позволяют просматривать снимки экрана и пересылать их из буфера обмена или путем перетаскивания. Однако, стандартное приложение для операторов чата имеет больше возможностей:

  • инструмент ножницы для создания снимков экрана
  • просмотр снимков экрана перед отправлением из инструмента ножницы или буфера обмена

Инструмент ножницы помогает консультантам чата отправлять снимки экрана прямо в чате или сохранять их в буфер обмена. Этот инструмент очень удобен в использовании и помогает делать снимки экрана без использования дополнительных приложений или инструментов операционной системы. Он позволяет значительно упростить процесс оказания консультаций в чате.

Инструмент ножницы в стандартном приложении для операторов чата
+1-888-777-9930